"В случае повышенной степени загрязнения автомобиля Организатор оставляет за собой право пересмотреть базовые расценки"
Капитана, чувствую, тебе Харька после игры мыть исключительно по базовым расценкам )))) Ещё вопрос: сколько стоит помыть исключительно сверху и как в комплексе бесконтактно моют салон ?
на сегодняшний день передана инфа от 3-х команд. Завтра передадим до алминистрации "Кристалла"...соответственно с завтрашнего дня (после обеда) хозяева, которые уже заявили своих железных ЕН коней, уже смогут воспользоваться услугами "Кристала" по спец условиям. Остальные пока не в теме...
...не обязательно ждать кэпов...ктонить проявите инициативу и, сделав пару звонков по своим, передайте инфу мне...далее, если кого забудите, то в рабочем порядке добавите инфу по машинам прямо на мойке.
оказалось, что я там мылся в последние пол года. помыли на четверочку, если можно так сказать , ну на 5 у нас в городе никто не моет... на вопрос "Есть ли у вас скидки для ЕN&" -"Чо?" , "Есть ли у вас скидка для Энкаунтерщиков?" -"чО? НЕ НЕТУ..." "Понятно... проехали..." было это 05.11.2009 15:05
Даа, кругом враги, все врут))...сколько раз мылся там, никогда проблем не было, кроме того что раз панель не протёрли...может работник новый не вкурсе...в любом случае несдосмотр администрации мойки.
И так, начнём с того, что я решил помыть машину (Toyota Fancargo, черная - многие её видели) перед тем как поставить завтра на авторынок. Выбор пал на "партнера" проекта, заехал - обозначили цену в 250 рублей, при напоминании про сидку была оговорена цена в 200 рублей и предложение приехать через 40 минут, так как мылась Тойто Надя. Прибыв на объект через 40 минут, поставил машину в бокс, снял колпаки (чтобы смыть летнюю пыль), получил неоднозначный вопрос полировать мне панель или нет, после чего отправился в комнату отдыха (холодно там ппц..) смотреть телевизор. И вот проходит 40 минут и мне сообющают, что машина готова. Плачу 200 рублей, уезжаю в теплый бокс, чтобы завтра без гемороя завести машину после мойки (многие знают какая бывает проблема после мойки и ночевке на морозе). И вот добравшись до места стоянки, выхожу и что я вижу - б...ь, п...ц - самые скромные слова, которые я могу произность в таких случаях. Машина вся в какой-то белой шняге, которая остается после некачественной тряпки, такое ощущение, что в моем случае это было половая. Опускаю глаза на колёса (они высохли) - черные диски (штамповка), ровно как сама резина не видели тряпи вообще (хотя передним слегкка повезло), слой грязи с колёс смыли мойкой, но не протирали. Осматриваю машину дальше - крыша вся в разводах, стекла в разводах, обхожу спереди - приборная панель протерта в том месте где это видно с места водителя, в остальном пыль.... Открываю заднюю дверь (передня уже открыты) - стойка между дверьми не протёрта, дверной проем протерт на 40 %, таже ужасно выглядит торец двери. Пылесос поработал в салоне только в тех местах, где это удобно - малейшая щель, в которую залазит даже палец, таит в себе слой пыли и грязи.... Думаю этого достаточно, для того чтобы больше не поехать туда даже за сидкой в 50 рублей. Хотелось получить качественный продукт, т.к. таким образом я и сам машину могу помыть за 30 минут, при этом будет достаточно 5 литров воды и бытового пылесоса. Итого: тем кто там не был - быть там не советую, но советую передать всем знакомым, чтобы там не бывать.
[ 09.11.2009 9:23:15 (GMT +9) ] Цитировать Даа, кругом враги, все врут))...сколько раз мылся там, никогда проблем не было, кроме того что раз панель не протёрли...может работник новый не вкурсе...в любом случае несдосмотр администрации мойки.
Печально слышать такие отзывы. Есть на что обратить внимание администрации мойки. Данный отзыв будет передан по адресу. Благодарим автора за подробный отзыв.
Спасибо, Герман! А мне не печально слышать такие отзывы! (С вами говорит совесть автомойки "Кристалл" и ее совладелец Дмитрий, сот: 542727) Работник, за которым надо следить 8 часов за смену будет уволен после первого замечания в таком роде! Это абсурд брать за эту услугу деньги.
Уважаемый Герман, я должен уверить что Ваш случай может быть подробно разобран. Конечно же лучше не писать об этом в форуме, а идти и сразу жаловаться управляющему либо директору. Так будет быстрее!
Обычно клиент проверяет качество услуги на месте. Если есть "промахи в работе" - они устраняются немедленно. Опять таки это не ваша вина.
Вот если бы я вам лично подошел и вытер грязной тряпкой по полированной машине, а потом в грубой (а может и не очень) форме сказал, что так и надо - это уже повод, чтобы задуматься над целесообразностью пользования услугами конкретной мойки.
Насчет совета не мыть машины на нашей мойке другим Енщикам. Что ж это ваше право излагать мысли в этом русле. НО! С самого начала я как совладелец мойки и Енщик по совместительству заявил, что "есть такая возможность, сделать программу лояльности для Игроков домена". Все сказали" Зашибись". Насколько я понимаю, в этом вопросе может быть некое сотрудничество! Я беру на себя обязательство мыть автомобили хорошо. Вы, как клиент, можете нам в этом помочь. И если вы подойдете и скажете "Дмитрий, было бы отлично для улучшения качества работы сделать конкретно вот это и вот это!" Я бы прислушался, и, О, Боже, мир стал был немного чище (я не рекламирую Karcher), а отношения между нами прозрачнее и лучше.
Итак, что мы имеем: 1. За плохо оказанную услугу, вы в праве не платить никаких денег. 2. Если вам не все равно - вы можете сделать "звоночек кому надо!" 3. Если такие меры не помогают (или вам все равно) - оставить все как есть.
Но третий вариант самый простой, и никак не помогает сотрудничеству между нами и ЕН. А это именно то, что предполагалось с самого начала.
Куда я попал?!?
